Как правило, в торгующую организацию возвращаются только документы на списание, изделия остаются в АСЦ.
Для приема техники у контрагента на руках должны быть:
1. Акт о неремонтопригодности установленной формы (срок действия акта 6 месяцев со дня выдачи)
2. Гарантийный талон, заполненный надлежащим образом.
3. Заявление клиента если товар непредторговыйне предторговый, где указано об удовлетворении требований клиента
4. Чек
С 1 августа 2017 года вводится обязательный срок действия актов неремонтопригодности и технических заключений выданных авторизованными сервисными центрами. Срок действия составляет 6 месяцев с даты выдачи заключения .
Также информируем, что при списании определенных категорий техники в акт неремонтопригодности должен быть вклеен шильдик. Данное правило касается следующих категорий техники: водонагреватели, обогреватели, мультиварки, пылесосы,
гироскутеры и кофеварки. Без шильдика акт неремонтопригодности признается недействительным
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсцию техники компенсацию техники производителя:
KichanКалиниченко Виктория Kalinichenko-V@foxtrot.kievcom.ua Виктор Кичань 044 044 537-48-00 * 74968 74963