ПРОСЬБА ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ!!!
В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ПОСТАВЩИК -ТОВ "ГЕЛИУС ИМПОРТ ДИСТРИБЬЮШН",НУЖНО ОТПРАВЛЯТЬ В РЕМОНТ ЧЕРЕЗ ГВР :
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя:
Ткач Роман Tkach-R@foxtrot.ua +380-95-285-16-66
Техника, как правило, возвращается в торгующую организацию и уже потом на склад некондиции. Для приема техники у контрагента на руках должны быть:
1. Наличие оригинальной упаковки и шильда поставщика
2. Фокстротовский талон
3. Заявление клиента если товар непредторговыйне предторговый.
4. Чек
5. Отсутствие механических повреждений
6. Пломбы на вешних жестких дисках
КардридерыКардридер – срок гарантии 12 мес.
Карты памяти - срок гарантии 60 мес.
USB ФлешФлешь-драйв - срок гарантии 60 мес.
SSD внутренние - срок гарантии 36 мес.
...
На сегодняшний день есть изменение по определённой группе товара HDD и SSD которые закупали у компании ЮГ-Контракт.
Все данные устройства будут подлежать диагностики.
Данный товар подается на выездную группу, клиентский - забалансомза балансом.
По результату диагностики если все ок будем переводить в баланс.
Если дефект не обнаружен, отправляем на магазин обратно. (пример акта диагностики во вложение)
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя:
KichanКалиниченко Виктория Kalinichenko-V@foxtrot.com.ua Кичань Виктор 044 044 537-48-00 * 7496874977