KINGSTON

Техника, как правило, возвращается в торгующую организацию и уже потом на склад некондиции. Для приема техники у контрагента на руках должны быть:

ТМ "KINGSTON" с 01.07.20 года согласно условий сервисного обслуживания поставляемого товара ТОВ "ІНВЕСТКОМ" - является обменным товаром, и принимается в магазинах на условиях обменной гарантии и отправляется на диагностику с помощью ГВР.

1. Наличие оригинальной упаковки и шильда поставщика
2. Фокстротовский талон 
3. Заявление клиента если товар не предторговый.
4. Чек
5. Отсутствие механических повреждений 
6. Пломбы на вешних жестких дисках

Кардридеры – срок гарантии 24 мес.
Карты памяти - срок гарантии 60 мес.
USB Флешь-драйв - срок гарантии 60 мес.
SSD внутренние - срок гарантии 24 мес.

На сегодняшний день есть изменение по определённой группе товара HDD и SSD которые закупали у компании ЮГ-Контракт.
Все данные устройства будут подлежать диагностики.
Данный товар подается на выездную группу, клиентский - за балансом.
По результату диагностики если все ок будем переводить в баланс.
Если дефект не обнаружен, отправляем на магазин обратно. (пример акта диагностики во вложение)


Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя:
Калиниченко Виктория Kalinichenko-V@foxtrot.com.ua 044 537-48-00 * 74963