Техника, как правило, возвращается в торгующую организацию и уже потом на склад дилера. Для приема техники у контрагента на руках должны быть:
1.Акт неремонтопригодности (срок действия акта 6 месяцев со дня выдачи).
Присвоенный АСЦ номер акта разделяются двумя видами:
а. Для МБТ и техники личного пользования номер акта должен начинаться с букв “КР” или ”IBS”Образец
б. Для всей кухонной МБТ присваивается номер, без каких либо букв. Образец
2. Гарантийный талон, заполненный надлежащим образом.
3. Заявление клиента если товар непредторговый.
4. Чек
Если в ходе предпродажной подготовки выявлен заводской брак обменных изделий из следующих перечней изделий: WK 210, Акт выписывает торгующая организация за подписью продавца и директора магазина и высылают на утверждение в ТОВ "ДЕЛОНГИ УКРАИНА" на электронную почту. Акт на данный бренд имеет для некоторых СЦ и другую Форму. Если она вызывает сомнения просьба согласовывать с ответственным менеджером.
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсцию техники производителя:
Кацарский Дмитрий Katsarskiy-D@foxtrot.kiev.ua +38 (044) 354-08-42 вн. 74966
