Техника, как правило, возвращается в торгующую организацию и уже потом на склад некондиции, так же бывают исключения и товар остаётся в АСЦ. Для приема техники у контрагента на руках должны быть:
Наличие упаковки и шильда поставщика/импортёра (ПІІ у формі ТОВ "АСБІС - Україна")
Для приёма на компенсацию необходим полный пакет документов.
- Акт Авторизованного Сервисного Центра (срок действия акта 2 месяца со дня выдачи для прямого дилера, и 1 месяца для торгующих организаций)- (ОРИГИНАЛ).
- Оригинальный Гарантийный Талон производителя или торгующей организации, заполненный надлежащим образом - (ОРИГИНАЛ).
- Заявление конечного потребителя о расторжения договора купли-продажи - (КОПИЯ).
- Фискальный чек (+) или документ подтверждающий приобретение товара потребителем. (В случае потери чека/документа покупателем – необходимо предоставить заявление потребителя на предмет восстановление чека/документа) - (КОПИЯ).
- Акт выдачи денежных средств потребителю или заявление конечного потребителя о зачисления ДС с реквизитами потребителя - (КОПИЯ).
- Фискальный чек (-) или документ* подтверждающий выдачу ДС потребителю. (Документ* подтверждающий выдачу ДС – необходимо предоставить банковскую выписку) - (КОПИЯ).
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя: