Техника, как правило, возвращается в торгующую организацию и уже потом на склад дилера. Товар ТМ "BRAUN" категории личного пользования (Эпилятор, Бритва, Триммер, Зубная щётка "Oral-di") - не относятся к данному разделу.
Для приема техники у контрагента на руках должны быть:
1. Акт АСЦ неремонтопригодности (срок действия акта 6 месяцев со дня выдачи).
о букв. Образец
2. Гарантийный талон, заполненный надлежащим образом.
3. Заявление клиента если товар не предторговый.
4. Чек
Если в ходе предпродажной подготовки выявлен заводской брак обменных изделий из следующих перечней изделий: WK 210, Акт выписывает торгующая организация за подписью продавца и директора магазина и высылают на утверждение в ТОВ "ДЕЛОНГИ УКРАИНА" на электронную почту. Акт на данный бренд имеет для некоторых СЦ и другую Форму. Если она вызывает сомнения просьба согласовывать с ответственным менеджером.
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя:
Кацарский Дмитрий Katsarskiy-D@foxtrot.kiev.ua +38 (044) 354-08-42 вн. 74966
