...
1. Сформулировать письмо с описанием брака/недостатков и отправить на электронный адрес: 2EService@erc.ua ,так же в копию запроса обязательно указывать ответственного специалиста за компенсацию техники поставщика.
2. Получить обратную связь/подтверждение от поставщика.
3. Создать заявку на компенсацию с полным стандартным пакетом документов и распечатанным подтверждением.
Категории которые подпадают под упрощённый сервис:
- Мышки
- Клавиатуры
- Комплекты мышка+клавиатура
- Кабели TV/AV
- Кабели GSM
- Зарядные устройства автомобильные и сетевые (кроме беспроводных ЗУ)
- Чехлы для смартфонов/планшетов
- Защитные стекла и пленки для смартфонов/планшетов
- Удлинители (кроме катушек)
- Наушники проводные
Стандартный пакет документов:
...