...
1. Наличие упаковки и шильда поставщика.
2. Фокстротовский талон.
3. Заявление клиента если товар непредторговыйне предторговый.
4. Чек.
5. Копию фискального кассового чека выдачи денежных средств.
6. Отсутствие механических повреждений.
7. Пломбы на внешних жестких дисках.
IT Мыши – срок гарантии 6 мес.
Карты памяти – срок гарантии 24 мес.
USB ФлешФлешь-драйв - срок гарантии 24 мес.
SSD внутренние - срок гарантии 24 мес.
...
На сегодняшний день есть изменение по определённой группе товара HDD и SSD которые закупали у компании ЮГ-Контракт.
Все данные устройства будут подлежать диагностики.
Данный товар подается на выездную группу, клиентский - забалансомза балансом.
По результату диагностики если все ок Ок. будем переводить в баланс.
Если дефект не обнаружен, отправляем на магазин обратно. (пример акта диагностики во вложение)
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя:
KichanКалиниченко Виктория Kalinichenko-V@foxtrot.com.ua Кичань Виктор 044 044 537-48-00 * 7496874963