...
1. Наличие упаковки и шильда поставщика
2. Акт дефектации.
3. Заявление клиента если товар непредторговыйне предторговый.
4. Чек, минус чек.
5. Отсутствие механических повреждений.
6. Пломбы на вешних жестких дисках, полный комплект.
Кардридеры – срок гарантии 24 мес.
Карты памяти – срок гарантии 60 мес.
USB ФлешФлешь-драйв – срок гарантии 60 мес.
HDD внешние – срок гарантии 36 мес.
SSD внутренние – срок гарантии 36 мес.
...
На сегодняшний день есть изменение по определённой группе товара HDD и SSD которые закупали у компании ЮГ-Контракт.
Все данные устройства будут подлежать диагностики.
Данный товар подается на выездную группу, клиентский - забалансомза балансом.
По результату диагностики если все ок будем переводить в баланс.
Если дефект не обнаружен, отправляем на магазин обратно. (пример акта диагностики во вложение)
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя:
KichanКалиниченко Виктория Kalinichenko-V@foxtrot.com.ua Кичань Виктор 044 044 537-48-00 * 7496874963