Інструкція по відправці пристроїв на компенсацію в Сервісний Центр ЦИТРУС
Згідно з правилами REALME з 01.08.2021 всі навушники цього бренду є обмінними на ТТ. Гарантійний термін один рік з дати продажу.
...
- Фото товару (повна комплектація), шильда / стікера із зазначенням постачальника «ЦИТРУС»
Супровідний лист повинен мати:
- назва пристрою
- серійний номер
- причина відправки на компенсацію / обмін (несправність, наявність заводського браку)
- ПІБ клієнта і контактні дані (телефон) (якщо пристрій клієнтське)
...