Техника, как правило, возвращается в торгующую организацию и уже потом на склад некондиции. Для приема техники у контрагента на руках должны быть:
1. Наличие оригинальной упаковки и шильда поставщика
2. Фокстротовский
...
талон
3. Заявление клиента если товар
...
не предторговый.
4. Чек
5. Отсутствие механических
...
повреждений
6. Пломбы на вешних жестких дисках
Кардридеры – срок гарантии 24 мес.
Карты памяти - срок гарантии 60 мес.
USB
...
Флешь-драйв - срок гарантии 60 мес.
SSD внутренние - срок гарантии 24 мес.
| Информация | ||
|---|---|---|
| ||
Отправляются на диагностику через выездную группу |
На сегодняшний день есть изменение по определённой группе товара HDD и SSD которые закупали у компании ЮГ-Контракт.
Все данные устройства будут подлежать диагностики.
Данный товар подается на выездную группу, клиентский -
...
за балансом.
...
По результату диагностики если все ок будем переводить в баланс.
Если дефект не обнаружен, отправляем на магазин обратно. (пример акта диагностики во вложение)
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя:
...
Калиниченко Виктория Kalinichenko-V@foxtrot.com.ua
...
044 537-48-00 *
...