Техника, как правило, возвращается в торгующую организацию и уже потом на склад дилера. Для приема техники у контрагента на руках должны быть:
1. Акт о неремонтопригодности (срок действия акта 6 месяцев со дня выдачи для дилера и 5 месяцев для торгующих организаций) - (ОРИГИНАЛ).
2. Гарантийный талон заполненный надлежащим образом. - (ОРИГИНАЛ).
3. Заявление потребителя. В заявлении обязательно нужно указывать название юр. лица, которое продавало данную технику конечному потребителю и заверять его круглой печатью с ИНН. (САВ-Дістрибьюшн) - (КОПИЯ).
4. Фискальный чек (+) или документ подтверждающий приобретение товара потребителем. (В случае потери чека/документа покупателем – необходимо предоставить заявление потребителя на предмет восстановление чека/документа) - (КОПИЯ).
5. Фискальный чек (-) или документ* подтверждающий выдачу ДС потребителю. (Документ* подтверждающий выдачу ДС – необходимо предоставить банковскую выписку) - (КОПИЯ).
6. Акт выдачи денежных средств потребителю или заявление конечного потребителя о зачисления ДС с реквизитами потребителя - (КОПИЯ).
Для товаров, что были проданы юридическому лицу с последующей продажей конечному потребителю:
Акт о неремонтопригодности (срок действия акта 6 месяцев со дня выдачи для дилера и 5 месяцев для торгующих организаций) - (ОРИГИНАЛ).
Гарантийный талон заполненный надлежащим образом. - (ОРИГИНАЛ).
- Заявление потребителя о дефекте товара (обращаем внимание на Ф.И.О - потребителя, должно соответствовать с актом АСЦ, так же обязательно нужно указывать название юр. лица, которое продавало данную технику конечному потребителю и заверять его круглой печатью).
- "Видоткова накладна" или фискальный чек подтверждающие приобретение товара конечным потребителем у юридического лица-покупателя (копия).
- "Видоткова накладна" - Накладная на приобретение и "Накладна на поверненя постачальнику" возвратная накладная от юридического лица на товар с отметками склада (копии, заверенные уполномоченным лицом от юридического лица-покупателя)
- Претензия от юридического лица на ТОВ «САВ-ДІСТРИБЬЮШН» (оригинал).
Прошу обратить внимание, на частые несоответствия в акте АСЦ. Печать должна быть идентичная, в гарантийном талоне и с актом АСЦ (ТОВ "САВ-Дістрибьюшн").
Если изделие было продано ТОВ "САВ-Дістрибьюшн" другому юр. лицу, необходимо к пакету документов прилагать копию расходной накладной подтверждающую отгрузку товара ТОВ "САВ-Дістрибьюшн" на иное юр. лицо.
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя:
Кацарский Дмитрий Katsarskyi-D@foxtrot.ua 044 537-48-00 *74966