Условия приема
Техника, как правило, возвращается в торгующую организацию и уже потом на склад дилера. Для приема техники у контрагента на руках должны быть:
1. Акт о неремонтопригодности (срок действия акта 3 месяцев со дня выдачи для прямого дилера и 2.5 месяца для торгующих органиций).
2. Гарантийный талон заполненный надлежащим образом.
3. Заявление клиента если товар непредторговый
4. Чек (копия фискального чека)
5. Акт выдачи денежных средств потребителю и копию фискального кассового чека выдачи денежных средств.
На чайники HANSA действует обменная гарантия. Все чайники ТМ HANSA обмениваются на торговых точках на основании :
1. Акта дефектации (с указанием дефекта, когда и при каких условиях был выявлен).
2. Заявления клиента.
3. Фискального чека.
4. Акта выдачи денежных средств потребителю и копии фискального кассового чека выдачи денежных средств.
Электронный адрес и контакты менеджера ответственного за компенсацию техники производителя:
Ткач Роман Tkach-R@foxtrot.ua +38 (044) 354-08-42 вн. 74964
